Annuleringsvoorwaarden

Een afspraak die telefonisch, via whatsapp, per email of in de studio is gemaakt, is bindend. Er wordt namelijk tijd voor cliënt gereserveerd. Cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Nailsby’Li melden via + 31 (0)6 389 51 826 of nailsbylinl@gmail.com.

Verzetten en/of annuleren van een afspraak via social media is niet geldig. Bovenstaande punten gelden ook indien cliënt een andere behandeling wenst dan afgesproken. Of deze andere behandeling op dat moment mogelijk is, is afhankelijk van de tijdsduur en/of er geen overlapping met andere afspraken plaatsvindt.

Indien cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Nailsby’Li het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan cliënt doorberekenen. Indien cliënt meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Nailsby’Li de afspraak annuleren en toch 50% van het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling bij cliënt in rekening brengen. Bij afwezigheid en/of geen gehoor zal Nailsby’Li dit als een no-show behandelen en 100% in rekening brengen.

Nailsby’Li dient bij verhindering voor een afspraak dit eveneens zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak, aan cliënt te melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.