Nailsby’Li: Nailsby’Li, gevestigd te Almere onder KvK nr. 90593308.
Cliënt(en): De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Partijen: Nailsby’Li en cliënt samen.
Behandeling: De nagelbehandelingen en alle overige handelingen die Nailsby’Li voor of ten behoeve van de cliënt verricht.
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Nailsby’Li en cliënt waarop Nailsby’Li deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze algemene voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Nailsby’Li zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Nailsby’Li zal zover dit redelijkerwijs mogelijk is, cliënt inlichten over financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen van de behandeling.
Een afspraak die telefonisch, via whatsapp, per email of in de studio is gemaakt, is bindend. Er wordt namelijk tijd voor cliënt gereserveerd. Cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Nailsby’Li melden via + 31 (0)6 389 51 826 of nailsbylinl@gmail.com. Verzetten en/of annuleren van een afspraak via social media is niet geldig. Bovenstaande punten gelden ook indien cliënt een andere behandeling wenst dan afgesproken. Of deze andere behandeling op dat moment mogelijk is, is afhankelijk van de tijdsduur en/of er geen overlapping met andere afspraken plaatsvindt.
Indien cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Nailsby’Li het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan cliënt doorberekenen. Indien cliënt meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Nailsby’Li de afspraak annuleren en toch 50% van het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling bij cliënt in rekening brengen. Bij afwezigheid en/of geen gehoor zal Nailsby’Li dit als een no-show behandelen en 100% in rekening brengen.
Nailsby’Li dient bij verhindering voor een afspraak dit eveneens zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak, aan cliënt te melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
Nailsby’Li vermeldt alle prijzen van behandelingen zichtbaar in de salon en op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Nailsby’Li heeft het recht om prijswijzigingen door te voeren en vermeldt prijswijzigingen minimaal 10 werkdagen voorafgaand aan een behandeling in de salon en op de website. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig gedurende de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. Cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling per betaalverzoek of per pin te voldoen.
Cliënt voorziet Nailsby’Li vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Nailsby’Li aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan cliënt redelijksgewijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
Nailsby’Li registreert deze persoonlijke gegevens op een klantenkaart, die door cliënt op eerste aanvraag kan worden ingezien. Nailsby’Li behandelt de vertrouwelijke gegevens van cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Nailsby’Li zal gegevens van cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.
Nailsby’Li is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Nailsby’Li verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Nailsby’Li is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Nailsby’Li is uitgegaan van door cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Nailsby’Li is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die cliënt heeft meegenomen naar de salon.
Nailsby’Li geeft cliënt een week (7 dagen) garantie op de behandelingen. Deze garantie vervalt indien:
★ Cliënt niet binnen 7 dagen reclameert door middel van een bericht met foto.
★ Cliënt de (kunst)nagels eerder heeft laten zetten of heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon.
★ Cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
★ Cliënt 5 of meer beschadigde nagels heeft.
★ Cliënt de (kunst)nagels heeft beschadigd door eigen toedoen, bijvoorbeeld afgebeten of opzettelijk afgebroken.
★ Cliënt andere producten, dan de door Nailsby’Li geadviseerd, gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
★ Cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels niet heeft opgevolgd.
★ Cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
★ Cliënt op voorhand door Nailsby’Li er op is gewezen dat cliënt beschikt over één of meerdere probleemnagels waarop geen garantie kan worden verleend.
★ Cliënt jonger is dan 18 jaar.
Nailsby’Li heeft het recht om van cliënt een schadevergoeding te eisen indien cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Nailsby’Li meldt diefstal altijd bij de politie.
Indien cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, dient cliënt dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vijf werkdagen na behandeling en/of levering schriftelijk aan Nailsby’Li te melden. Nailsby’Li moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Nailsby’Li de behandeling opnieuw verrichten zoals oorspronkelijk is overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Nailsby’Li en ckiënt niet tot overeenstemming kunnen komen, kan cliënt het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
Indien cliënt een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij Nailsby’Li.
Indien cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf schriftelijk toestemming gevraagd worden aan Nailsby’Li. Nailsby’Li mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen naast een vermelding van Nailsby’Li met naam en toenaam. Bij het maken van foto’s die op websites dan wel social media verspreid worden, dient het logo van Nailsby’Li te worden vermeld in verband met misbruik door derden. Voor gebruik van foto’s van cliënt ter promotie van Nailsby’Li zal ten alle tijde mondelinge toestemming van cliënt gevraagd worden.
Cliënt erkent dat alle vormen van nail art die door Nailsby’Li zijn aangebracht, auteursrechtelijk beschermd zijn en eigendom blijven van Nailsby’Li. Het is cliënt niet toegestaan om de aangebrachte nail art te laten fotograferen of te reproduceren voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Nailsby’Li.
Bij overtreding van deze clausule verbindt cliënt zich ertoe een direct opeisbare boete te betalen aan Nailsby’Li ter hoogte van € 2.000,- (zegge: tweeduizend euro) per overtreding, voor iedere dag dat die overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Nailsby’Li om volledige schadevergoeding te vorderen indien de geleden schade hoger is dan de vastgestelde boete.
Cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Nailsby’Li het recht cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Wordt in de salon niet toegestaan in verband met de hygiëne en de beperkte ruimte.
In de nagelsalon is ruimte voor maximaal 1 cliënt in verband met de beperkte ruimte. Het is niet toegestaan om zonder overleg met Nailsby’Li iemand mee te nemen tijdens de behandeling. Verder is het niet toegestaan ziek naar de salon te komen en/of een mobiele telefoon te gebruiken tijdens behandelingen.
Op elke overeenkomst tussen Nailsby’Li en cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
De minimum leeftijd die Nailsby’Li hanteert voor het zetten van kunstnagels is 18 jaar. De reden daarvoor is dat de nagels van kinderen en pubers nog volop in de groei zijn. Mits schriftelijke toestemming van een ouder kan Nailsby’Li hiervan afwijken.
Bij de aankoop van een cadeaubon (online of in de salon) gaat cliënt of de aankopende partij akkoord met de vervaldatum van 2 jaar na aankoop. De cadeaubon kan niet voor geld worden verzilverd. Wanneer niet het gehele bedrag, dat op de cadeaubon is ingevuld wordt uitgegeven, zal het resterende bedrag niet worden terug betaald.
Van cadeaubonnen, die door Nailsby’Li gratis ter beschikking zijn gesteld, als prijs voor een verloting of iets dergelijks, kunnen geen producten worden aangeschaft. Een cadeaubon is alleen geldig met handtekening en nummer die door Nailsby’Li is ingevuld. Nailsby’Li houdt bij wanneer de cadeaubon is aangekocht wanneer geen bedrag maar behandeling is ingevuld. Indien de behandeling inmiddels duurder is geworden zal het resterende bedrag bijbetaald moeten worden.
Nailsby’Li behandelt bij voorkeur geen zwangere vrouwen in verband met schadelijke stoffen voor de zwangere vrouw en de baby. Mits cliënt een schriftelijke toestemming heeft van de behandelende arts, verloskundige of gynaecoloog, waarop duidelijk staat dat de stoffen niet schadelijk zijn voor de zwangere vrouw en de baby. Wel wordt er Gelpolish (Nagellak) op de natuurlijke nagels aangebracht met goedkeuring van de behandelende arts. En dat vanaf 5 maanden zwangerschap.
Nailsby’Li is voor cliënten geopend van woensdag tot en met vrijdag, van 16:00 uur tot 20:00 uur. Cliënt dient de afspraak te plannen binnen de vastgestelde openingstijden. Afspraken buiten de reguliere openingstijden zijn alleen mogelijk in uitzonderlijke gevallen en na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Nailsby’Li.
De openingstijden kunnen worden aangepast tijdens nationale feestdagen of speciale evenementen. Eventuele wijzigingen in de openingstijden zullen minimaal 14 dagen van tevoren worden gecommuniceerd via onze officiële website en sociale mediakanalen.
In geval van onvoorziene omstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden of noodsituaties, behoudt Nailsby’Li zich het recht voor om de openingstijden aan te passen of het salon tijdelijk te sluiten. Cliënten met geplande afspraken zullen hierover zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd.
Deze algemene voorwaarden (versie 04.2024) zijn van toepassing zolang zij niet door nieuwe algemene voorwaarden worden vervangen. Bij wijziging van deze algemene voorwaarden is de behandel-/leveringsdatum bepalend.
Adres op afspraak
Clemenceaustraat 35 1314 RN Almere
KvK-nummer
90593308
Telefoon
+ 31 6 389 51 826
Email
nailsbylinl@gmail.com
Openingstijden
Maandag 16.00 – 20.00 uur
Woensdag 16.00 – 20.00 uur
Donderdag 16.00 – 20.00 uur
Vrijdag 16.00 – 20.00 uur
